Cuando usamos los servicios de cualquier operador, estos registran nuestros datos para almacenarlos. Esto ocurre, como decimos, con todos los operadores, y por ello Movistar ha creado un portal llamado Centro de Transparencia, donde nos informa sobre cuáles son los datos que recoge y el uso que se les da. Te contamos más sobre él.
Uso del teléfono móvil
Con los móviles ocurre algo similar a lo que ocurre con la fibra. Movistar también podrá registrar los datos de la consulta DNS así como las páginas a las que accedamos y las secciones que visitemos de ellas. También registrará otros datos como el número origen y destino de llamada o SMS, así como fecha, hora y duración de la llamada o cualquier otro evento asociado al tráfico voz, datos o mensajes.
La operadora también puede registrar el identificador de la antena a la que está asociada la comunicación y su posición geográfica, así como si hubiera un cambio de antena en caso de que nos estemos desplazando. También puede registrar otros datos como el volumen de llamadas, volumen de datos consumidos, tipo de tarifa y el uso de datos consumidos en roaming. Además, es capaz de registrar el IMEI y dirección MAC del dispositivo donde tengamos la tarjeta SIM introducida, algo que le da muchísima información a Movistar.
Uso de la televisión de Movistar
Con la televisión también puede registrar varios detalles como son el tipo de descodificador que poseemos o las aplicaciones que tenemos instaladas o que usamos en él. Además, podrá registrar las gestiones que realizamos a través de la plataforma, todos los contenidos visualizados por el , así como el número de s con a Movistar Plus+.
Esto implica que Movistar tiene a todo el contenido que vemos, tanto el que hemos iniciado y no terminado como el género de lo que estamos viendo. Toda esta información puede ser clave para establecer nuestros hábitos de consumo. También registra la IP de los dispositivos que se conectan a Movistar Plus+, lo que le permite a la operadora saber si estamos conectados dentro o fuera de casa.
¿Para qué sirven estos datos?
Como hemos dicho al principio, el interés de Movistar para que toda su política de recogida de datos sea clara hacia el cliente es total, y además de indicar qué datos son los que recoge, también tiene una sección que nos dice para qué se utilizan estos datos. En esta sección, llamada Gestión de los datos, Movistar da varios ejemplos para que podamos entender de primera mano qué usos se les puede estar dando a nuestros datos.
Por solo citar algunos de estos ejemplos, podemos ver cómo nuestros datos pueden servir para saber cuál es la mejor hora para llamarnos en caso de una avería en nuestro domicilio, para recomendarnos que contratemos algún paquete de televisión que no tenemos o incluso saber dónde estamos para mandarnos promociones personalizadas en caso de que pasemos por alguna de las tiendas del operador o cerca.
