La garantía de lo que compras en Amazon cambia para siempre: así funciona a partir de ahora
Amazon es una de las marketplace más grandes del mundo. Hoy en día, aguarda en sus almacenes millones de productos, cuyos paquetes salen continuamente para ser entregados a sus clientes en la mayor brevedad posible. Entre su inmenso catálogo, podemos encontrarnos con muchas categorías de productos vendidos por la propia compañía, aunque también algunos que están etiquetados por vendedores externos. En este último punto, Amazon introducirá una mejora en la política de devoluciones para proteger la garantía de los productos ajenos.
¿Eres comprador asiduo en Amazon? Si es así, seguramente hayas tenido que poner en marcha el proceso de devolución de alguno de los productos que has adquirido desde que eres cliente. En el caso de que se trate de un
¿Cómo funciona?
En el caso de que se produzca una devolución por las causas citadas, el consumidor afectado se pondrá en o directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon. El comercio, a su vez, avisará al colaborador externo para ayudar a solucionar el problema. Este proceso hará que se ahorre tiempo y sea mucho más gratificante para todos.
Esta novedad aumentará sustancialmente la experiencia de e incentivará las compras a otros vendedores, al mismo tiempo que beneficiará el negocio de los colaboradores comerciales para que consigan un mayor número de beneficios.
