MediaMarkt se enfrenta a la acusación de unos 120 clientes, aproximadamente, que aseguran haber sido víctimas de ‘una estafa’ por parte del conocido comercio. Y justifican esta acusación en la negativa de la empresa a entregar los LG V30 comprados durante la campaña navideña, a un precio de 299 euros. En estos momentos, el mismo terminal tiene un precio de 899 euros en su página web, y ya no se ofrece con micro SD de 64 GB.
MediaMarkt estuvo mostrando de forma temporal en su página web el LG V30 por 299 euros junto a una tarjeta micro SD de 64 GB de regalo. Una promoción de sólo 24 horas que venía, entre otras cosas, con el precio marcado en rojo como parte de la campaña. No fueron pocos los que compraron esta unidad con tal precio, y evidentemente llegaron a hacer el pago, pero Media Markt ha cancelado el pedido de estos s, y en otros casos aseguran los compradores que no han recibido factura a pesar de haber llegado a recibir el dispositivo.
Un error, según MediaMarkt. Las anteriores campañas también dieron problemas
Los vaivenes de precios en Media Markt no se reducen al problema del LG V30, sino que durante el cierre de año el popular comercio ha tenido otras polémicas. Especialmente durante el Black Friday, un año más, como recogieron en OCU en un extenso análisis de la evolución de precios antes, durante y después de la campaña promocional del último viernes de noviembre.
Ocurrió exactamente lo mismo en 2015, y también en 2016. Y es algo sobre lo que los defensores de los derechos de los consumidores alertan cuando se acerca uno de los famosos Días Sin IVA de esta tienda dedicada a la electrónica y tecnología. En el caso del LG V30 con un descuento de más del 50%, se debe tener en cuenta que como norma general el caso está contemplado por los artículos 1450 y 1262 del Código Civil, en los que se apunta que si el comprador exterioriza su voluntad de aceptar una oferta, entonces existirá un contrato de compraventa según el cual el vendedor tendrá que entregar el producto en las condiciones ofertadas. Ahora bien, el comprador no podrá abusar de tal circunstancia.
