Durante los últimos años han aparecido en nuestro país varios operadores móviles que están poniendo las cosas difíciles a Movistar, Orange y Vodafone y sus clientes tienen ahora muchas más opciones a la hora de elegir una oferta que se adecúe a sus necesidades. La respuesta de estos suele ser la de realizar contraofertas para mantenerlos.
Las permanencias y los años de experiencia suelen provocar que muchos s prefieran seguir en su compañía de siempre antes que cambiar a otra y “arriesgarse” a perder calidad en el servicio. La cuestión es que opciones como las de Pepephone y otros OMV resultan más atractivas en cuanto al precio, un factor clave que hace que muchos acaben por tomar la decisión y llevar a cabo una portabilidad.
Como sabréis la mayoría, este proceso tiene unos días de duración y un tiempo establecido en el que podemos cancelarlo y seguir en nuestra compañía actual. Es precisamente esta circunstancia la que aprovechan los grandes operadores para llamarnos y hacernos una contraoferta que mejore nuestras condiciones con el requisito de que sigamos ligados a la compañía. Se trata de una práctica habitual en Movistar, Orange o Vodafone, que varían la calidad y la cuantía de estas propuestas en función de ciertos parámetros.
Movistar
Nuevamente, el tiempo de permanencia que nos reste en la compañía suele ser un factor muy a tener en cuenta. Si la has agotado y no quieres un móvil nuevo, la contraoferta de Vodafone, independientemente del operador que sea es bastante sencilla. Si te quedas, puedes acceder a la tarifa actual u otra de las que podemos encontrar en la web (al menos las de menor coste) con una reducción del 50% del precio que allí se indica para siempre. Así la Base GB estará disponible por algo más de 5 euros y la Smart S, por ejemplo, por menos de 10 (IVA incluido).
Este descuento se viene aplicando desde hace algún tiempo y es que la operadora británica incluso insiste si no aceptas en la primera llamada una de sus propuestas, lo que nos dice que están bastante interesados en mantener a sus clientes, principalmente aquellos de larga duración. Como decíamos en Orange, también es posible que te pregunten por la opción de integrar tu tarifa móvil con la conexión a Internet.
En cuanto al tema de terminales, ofrecen algunos modelos como el Xperia M2 a cambio de firmar una permanencia u otros de gama superior como el Xperia Z2 o el Galaxy Note 3 que pueden ser adquiridos con algún descuento y financiados en los meses que tengamos de contrato. Los descuentos en las tarifas suelen mantenerse aunque según el caso, se puede reducir a solo el 25%.
